弊社旧タイプ カートリッジをお買い求めになったお客様

弊社では品質向上のため、インク カートリッジの改良をおこなっております。

下記の旧タイプ カートリッジをお買い求めいただきましたお客さまにつきましては、新タイプへの無償交換をさせていただきますので、弊社までご連絡いただきますよう、よろしくお願いいたします。

旧タイプ、および新タイプ カートリッジ

お申し込み・お問い合わせは下記までお願いいたします:

クローズアップ カスタマ サポート

E メール: support@e-close-up.com

メールには、新タイプ カートリッジへの交換ご希望の旨、交換対象製品の品番JAN コード (バーコード下の 13 桁の数字)、お名前ご住所、ならびにお電話番号をもれなくご記入ください。情報不備の場合は交換できませんので、あしからずご了承ください (弊社のプライバシ方針につきましては、「個人情報の取扱い」ページをご覧ください)。

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純正 IC23 系カートリッジに弊社詰替えポンプをご使用のお客様

現在の EPSON 純正 IC23 系カートリッジ底部の開口部 (穴) は、 以前のものより径が大きくなっております。弊社の詰替えポンプに現在同梱しております部品は新旧の穴の大きさに合わせておりますが、従来の弊社詰替えポンプ製品の一部の部品は、新純正 IC23 系カートリッジでは使用できません。

つきましては、新 IC23 系純正カートリッジ (底部穴径の大きいもの) をご使用予定で、弊社の従来の詰替えインクをご購入いただいたお客様には、新カートリッジに合わせた部品をお送りいたします。

お申し込み・お問い合わせは下記までお願いいたします:

クローズアップ カスタマ サポート

E メール: support@e-close-up.com

メールには、新 IC23 系カートリッジ用部品送付ご希望の旨お名前ご住所、ならびにお電話番号をもれなくご記入ください。情報不備の場合はお送りできませんので、あしからずご了承ください (弊社のプライバシ方針につきましては、「個人情報の取扱い」ページをご覧ください)。

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純正 IC22 系カートリッジに弊社詰替えポンプをご使用のお客様

現在の EPSON 純正 IC22 系カートリッジ底部の開口部 (穴) は、 以前のものより径が大きくなっております。弊社の詰替えポンプに同梱しております部品も現在の穴の大きさに合わせております。そのため、現在の弊社詰替えポンプ製品の一部の部品は、旧純正 IC22 系カートリッジでは使用できません。

つきましては、旧 IC22 系純正カートリッジ (底部穴径の小さいもの) をご使用中でこのたび弊社詰替えインクをご購入のお客様には、旧カートリッジに合わせた部品をお送りいたします。

お申し込み・お問い合わせは下記までお願いいたします:

クローズアップ カスタマ サポート

E メール: support@e-close-up.com

メールには、旧 IC22 系カートリッジ用部品送付ご希望の旨お名前ご住所、ならびにお電話番号をもれなくご記入ください。情報不備の場合はお送りできませんので、あしからずご了承ください (弊社のプライバシ方針につきましては、「個人情報の取扱い」ページをご覧ください)。

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